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GSS 平台服务协议

GSS网络交易平台(简称“GSS平台”)由腾邦国际商业服务集团股份有限公司运营,涉及具体产品服务的,将由有资质的服务商提供。本协议由您与腾邦国际商业服务集团股份有限公司(简称“腾邦国际”) 共同缔结,本协议具有合同效力。您必须完全同意本协议,才能够享受腾邦国际-GSS平台提供的服务。

GSS平台是腾邦国际商业服务集团股份有限公司(简称“腾邦国际”)自主研发、享有完全知识产权、专为腾邦国际长期合作的客户打造的综合商旅产品的在线交易系统,提供包括但不限于:国内机票、腾邦包机、国际机票、保险、酒店等相关产品及服务,现就平台系统使用权责作如下详解:

一、协议内容及生效

您以任何方式进入GSS平台,表示您已阅读、充分理解并同意自己已经与腾邦国际商业服务集团股份有限公司订立并签署了本协议,且您将接受本协议的条款和条件约定。GSS平台有权根据需求不时地修改或更新本协议。如"条款"有任何变更,GSS平台将在其网站上刊载公告。如您不同意相关变更,必须停止使用"服务"。经修订的"条款"一经在GSS平台网站公布后,立即自动生效。一旦您继续使用"服务",则协议即生效,并对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议内容等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。本协议内容包括协议正文及所有GSS平台已经发布或将发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。您可随时登录GSS平台查阅最新版协议或各类规则。变更后的协议或规则一经在相关网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用GSS平台服务。您继续使GSS 平台服务,即表示您接受经变更的协议和规则。

二、注册

1、您在GSS平台站注册,您同意: 根据GSS平台的要求,提供关于您或贵公司的真实、准确、完整和反映当前情况的资料; 维持并及时更新资料,使其保持真实、准确、完整和反映当前情况。倘若您提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的资料,或GSS平台有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况,GSS平台有权暂停或终止您的注册身份及资料,并拒绝您在目前或将来对"服务"(或其任何部份) 以任何形式使用。

2、 在您签订本协议,完成用户注册程序实际使用GSS平台服务时,GSS平台会向您提供唯一编号的GSS平台帐户(以下简称“帐户”)。

3、 您可以对帐户设置密码,通过您的帐户和密码登录网站。如您连续6个月未使用您的帐户和密码登录GSS平台网站,GSS平台有权终止为您提供服务并注销您的帐户。

3、 您应维持密码及帐户的机密安全。您应对您的帐户和密码的安全,以及任何人利用您的密码及帐户所进行的活动负完全的责任,GSS平台无法对非法或未经您授权使用您帐号及密码的行为作出甄别。如果发现任何人不当使用您的帐户或有任何其他可能危及您的帐户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知GSS平台,要求GSS平台暂停相关服务。您理解GSS平台对您的请求采取行动需要合理时间,GSS平台对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

4、您应当准确填写并及时更新您提供的联系方式,以便GSS平台与您进行有效联系,因通过您提供的联系方式无法与您取得联系,导致您在使用GSS平台服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。

三、服务规范

1、GSS平台提供航班查询、预订、支付、申请出票等功能。登机前,请用户核实航班是否正常运营,如遇到任何临时发生的“航班取消”或“航班变动”,腾邦国际尽可能将接收到的航班异常信息告知用户,为了保障乘机人的顺利出行,请您密切关注航班动态,并直接与相关航空公司联系确认时间及订位,GSS平台不承担相关责任。

2、GSS平台接受单程、往返、联程等的机票预订,机票座位数量有限,随订随售,价格以实际预定、出票为准。

3、GSS平台目前可提供销售国内、国际航班的成人机票、儿童、婴儿客票,但不包括以下特殊服务申请:无人陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架、盲人服务、聋哑旅客、病残旅客、孕妇、重要贵宾等。如有特殊需求的旅客可以直接到所乘航班的航空公司申请并按航空公司的相关要求购票,并办理相关手续。

4.、若您选择查询条件后的所列航班符合条件,是否出票成功以GSS平台的订单状态显示为准或者由GSS平台客服人员给您的最终确认为准。如有问题,请及时与相关人员进行沟通与咨询。

5、GSS平台只提供系统支持和相关的协调沟通等服务,因网络信息更新的即时性,不保证网络服务一定能满足用户的要求,也无法担保产品价格更新一定及时性及准确,一切以实际出票的价格为准。

6、GSS平台不做线下交易,所有交易都是网上在线交易,现付现结,不设月结、周结等方式。用户于平台预定的订单未支付超过15分钟后,GSS平台将有权视订单为无效并做取消处理。

7、GSS平台仅接受支付宝、财付通、腾付通在线支付的方式。请您在支付前,务必核实订单信息及消费金额,确认无误后方可支付。

8、 GSS平台提交的机票退票、改期及签转服务是严格按航空公司的相关规定进行操作,出票后若发生私退、改期或签转等业务所产生的费用应由您个人承担。

9、GSS平台提供的报销凭证为正规电子客票报销凭证(行程单),不再提供其他任何形式的发票。您可以通过两种方式领取电子客票报销凭证:a 可以通过提供打印行程单服务的机场柜台领取,b可通过GSS系统提交打印邮寄的方式。电子客票报销凭证打印有效期为1个月(以出票日期核算),过期无法打印。票证为一人一票制,不接受虚报、套打。

10、您提交订单出票时,请勿重复提交 (同一登机人相同时间段两张以上订单),如因重复提交订单导致重复出票,所产生的损失将由您个人承担。

11、为保证您顺利登机,预订过程中,请务必如实填写乘机人姓名和有效的证件号码。中文请直接录入姓名,英文姓和名请用“/”隔开(如:HE/HENG LI),录入并成功提交后,不允许再做修改。如果您违规操作,所造成的损失将由由您个人承担。

12、短信服务使平台用户打造属于自己的个性化服务,GSS平台系统秉承客户为尊的理念为用户汇集资源提供此服务,您只需按供应商收费要求预先充值即可使用短信服务,GSS平台会提供实用的短信模板,但不允许自行编辑短信内容。通过GSS平台发送短信,签名统一为【腾邦国际】。

13、GSS平台为实现用户便捷采购及更好的服务自有客户,平台提供了酒店产品资源的预定功能,您在GSS系统预订酒店,不仅享受丰厚的优惠政策,并享受便捷结算服务。

四、使用规范

1、在GSS平台进行交易过程中,遵守诚实信用原则,不采取不正当行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

2、不对GSS平台网站上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经GSS平台事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用GSS平台网站上展示的资料。

3、 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预GSS平台网站的正常运作或正在GSS平台网站上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸GSS平台网站网络设备的行动。

4、GSS平台有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供GSS平台服务,且无须征得您的同意或提前通知予您。经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者GSS平台根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规规定的,则GSS平台有权在GSS平台网站上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及GSS平台已对您采取的措施。如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使GSS平台遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿GSS平台因此造成的损失及(或)发生的费用。

5、如发生下列任何一种情形,GSS平台有权随时中断或终止向您提供GSS平台服务(包括收费服务)而无需对您或任何第三方承担任何责任,且所有已付款项不予退还:

5.1 您提供的个人资料不真实或不准确或不及时或不完整。

5.2您违反本协议或GSS平台相关规则的规定。

5.3 本协议(含规则)变更时,您明示并通知GSS平台不愿接受新的服务协议的。

5.4 GSS平台终止向您提供GSS平台服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为GSS平台用户的。

5.5 其它GSS平台认为应当终止GSS平台服务的情况。

6、 您有权GSS平台要求注销您的帐户,经GSS平台审核同意,由GSS平台注销您的帐户,届时,您与GSS平台基于本协议的协议关系即终止。您的帐户被注销后,GSS平台没有义务为您保留或向您披露您帐户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

五、责任范围和免责声明

1、 您理解并接受,GSS平台所提供的服务仅依其当前所呈现的状态提供,服务可能会受到各个环节不稳定因素的影响。GSS平台服务存在不可抗力、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障,计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚、乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令或第三方的不作为等造成的服务中断或不能满足您要求的风险,您在使用GSS平台服务的同时须承担以上风险,GSS平台对此不承担任何责任。GSS平台提供的服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于GSS平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,GSS平台也不对GSS平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

2、 如GSS平台的系统发生故障影响到GSS平台服务的正常运行,GSS平台承诺在第一时间内及时处理。但您因此而产生的经济损失,GSS平台不承担责任。此外,GSS平台保留为维修保养、升级或其他目的而不经事先通知暂停GSS平台服务任何部分的权利。

3、 您理解,GSS平台需要定期或不定期地对提供GSS平台服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成GSS平台服务(包括收费服务)在合理时间内的中断,GSS平台无需为此承担任何责任,但GSS平台应尽可能事先进行通告。

六、版权声明

任何用户接受本协议条款,即表明该用户将其在本站发表的任何形式的信息的著作权,包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给GSS平台所有,同时表明该用户许可GSS平台有权利就任何主体侵权而单独提起诉讼,并获得全部赔偿

本协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议,其效力及于用户在GSS平台发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。用户同意并明确了解上述条款,不将已发表于本站的信息,以任何形式发布或授权其它网站及媒体(腾邦国际商业服务集团股份有限公司关联公司网站除外)使用。同时,GSS平台保留删除站内各类不符合规定的信息而不通知用户的权利。

腾邦国际商业服务集团股份有限公司是GSS平台的运营商,拥有此平台网站内容及资源的版权,受国家知识产权保护,享有对本平台网站声明的解释与修改权;未经腾邦国际商业服务集团股份有限公司的明确书面许可,任何单位或个人不得以任何方式,以任何文字作全部和局部复制、转载、引用。否则本公司将追究其法律责任。

GSS平台网站页面所有信息受《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规和中国加入的所有知识产权方面的国际条约的保护。我们制定了旨在保护知识产权权利人合法权益的相关措施和步骤,当著作权人和/或依法可以行使信息网络传播权的权利人(以下简称“权利人”)发现可能存有侵犯其信息网络传播权的情况,权利人应事先向平台发出书面权利通知,并提供有效权属证明,GSS平台将根据相关法律规定采取措施删除相关内容。同时用户登陆GSS平台提交相关评论、文章或其他信息通过GSS平台编辑发布的,GSS平台享有著作权,GSS平台有权在本平台网站及关联公司网站使用用户在GSS平台上发表的信息(包括但不限于图片、游记等),但用户在GSS平台上发表的信息若其它浏览者要转载,需经过本平台网站和该用户的许可,否则视为侵权,其他任何第三人未经GSS平台允许,不得以任何形式复制、转载或采用。因用户或其他第三人违反本法律声明而引发的任何一切索赔、损害等等,GSS平台概不负责。

GSS平台不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,若由此而引起的版权问题或其他问题,请致电或电邮本网站。经核实后会立即予以删除或更改。

七、隐私条款

GSS平台严格保障您的隐私权,保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。您自愿注册个人信息,您在注册时提供的所有信息,都是基于自愿,您有权在任何时候拒绝提供这些信息。注册个人信息的用户同意GSS平台对这些信息进行善意利用。除法律或政府要求或您的允许等原因外,GSS平台未经您的同意不向除关联公司或合作单位以外的第三方公开、透露您的个人信息。

特别授权

您完全理解并不可撤销地、免费地授予GSS平台及其关联公司、业务合作伙伴下列权利:

(1) 腾邦国际商业服务集团股份有限公司关联公司或业务合作伙伴允许GSS平台用户登录关联公司或业务合作伙伴并使用其服务,GSS平台用户在关联公司或业务合作伙伴的任何行为均需遵守该等协议的约定、公布的规则以及有关正确使用服务的说明和操作指引。为了实现上述功能,您同意GSS平台将您在GSS平台的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至关联公司或业务合作伙伴系统并允许其使用。

(2)如您以腾邦国际商业服务集团股份有限公司关联公司或业务合作伙伴用户账号和密码登录GSS平台,为了实现向您提供同等服务的功能,您同意GSS平台将您在关联公司或业务合作伙伴账号项下的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至GSS平台系统并进行使用,并且您不会因此追究GSS平台以及GSS平台关联公司或业务合作伙伴的责任。

(3)为确保交易安全,允许腾邦国际商业服务集团股份有限公司及其关联公司、业务合作伙伴对用户信息进行数据分析,并允许腾邦国际商业服务集团股份有限公司及其关联公司、业务合作伙伴对上述分析结果进行商业利用。

(4) 腾邦国际商业服务集团股份有限公司会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过腾邦国际商业服务集团股份有限公司关联公司、业务合作伙伴网站预订时,您向其提供的预订信息可能会转交给GSS平台,以便GSS平台处理您的订单、确保您顺利预订。又如,GSS平台允许您用社交媒体帐号关联GSS平台的账号进行登录,在您同意的情况下(您授权给该社交平台)。

(5)您在享受GSS平台提供的各项服务的同时,授权并同意接受GSS平台向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息,包括不限于最新的GSS平台产品信息、促销信息等。若您选择不接受GSS平台提供的各类信息服务,您可以按照GSS平台提供的相应设置拒绝该类信息服务。

八、不可抗力

因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。

九、法律管辖及其他

1、 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

2、 用户因本协议内容或其执行或通过GSS平台预订任何产品或服务发生任何争议,应与GSS平台尽量友好协商解决,若协商不成,将同意接受深圳市福田区人民法院的管辖。

3 、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

4、本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。

本协议最终解释权归GSS平台所有。